よくあるご質問

受付について


Q
外来受付の手順や受付時間を教えてください。

A

初めて受診される患者様、紹介状を持参された患者様は総合案内へお声かけください。
その他の患者様は自動再来受付機、または本館1階のカウンター「1.再診受付」をご利用ください。
外来受付時間は診療科によって異なりますので、詳細は「診療受付時間」のページをご確認ください。


Q
紹介状がありませんが受診できますか?

A

はい、紹介状がなくてもご受診は可能です。
ただし、病状の速やかな把握や、なるべく重複する検査を減らすために、可能な限りご持参いただくことをお願いしてはおります。
また、紹介状や健康診断の結果表をお持ちでない場合は、初診時に診療費の他に「初診時選定療養費7,000円(歯科・口腔外科は5,000円)」をご負担いただきます。


Q
検診(健診)で異常を指摘された場合、どのように受診すればよいですか?

A

検診結果をお持ちのうえ、本館1階の総合案内へお越しください。なお、外来受付時間は診療科によって異なります。


Q
予約なしで当日受診できますか?

A

はい可能です。
ただし、一部専門外来は事前予約制となっているほか、内科系専門外来は、当該外来での加療の必要性を判断するために、まずは一般内科を受診いただいています。


Q
診断書や紹介状の発行をお願いしたいのですが手順を教えてください。

A

文書の申込み、お問合せは以下の窓口で承ります。
受付時間:月曜日~金曜日、9:00~16:00

入院中の方→病棟クラークまで
それ以外の方→本館1階カウンター「2.文書受付」まで
※入院中の方でも保険会社指定の診断書については、退院時に本館1階カウンター「2.文書受付」にてお申込みをお願いします。


Q
保険会社に提出する書類(保険会社指定書式の診断書)の発行をお願いしたいのですが手順を教えてください。

A

本館1階カウンター「2.文書受付」にて承ります。入院中の方も、退院時に本館1階カウンター「2.文書受付」までお願いします。
受付時間:月曜日~金曜日、9:00~16:00


Q
分娩にて入院中です。出産手当金や出産育児一時金に関する書類はどこに提出したら良いですか?

A

出産手当金に関する書類→入院中に病棟クラークにご提出ください。退院時に完成書類をお渡しします。
出産育児一時金に関する書類→退院時に本館1階カウンター「2.文書受付」にご提出ください。

なお、当院では出産をされた本人に代わって、病院が出産育児一時金の申請と受け取りを行う「出産育児一時金直接支払制度」を利用可能です。


Q
住所・氏名・連絡先が変わりましたが、どのように手続きをすればよいですか?

A

本館1階カウンター 「1.再診受付」へお申し出ください。


Q
診察券を紛失しましたが、再発行は可能ですか?

A

本館1階カウンター 「1.再診受付」へお申し出ください。再発行料として200円をいただいております。


Q
保険証が手元にありません。受診は可能ですか?

A

はい可能です。
ただし、診療費は一旦全額自費(10割負担)でお支払いいただきます。
同月内に保険証をお持ちいただければ、差額を精算いたします。


Q
どの診療科にかかればいいかわからない時はどうしたら良いですか?

A

本館1階総合案内、または本館1階カウンター「1.再診受付」でご相談ください。


Q
一日に受診出来る診療科に制限はありますか?

A

制限はございませんが、診療時間内に受診出来ないと判断された際には翌日以降の受診をお願いする場合もございます。
また、複数の診療科を受診される場合の受付時間は10:30までとなりますのでご注意ください。


Q
面会の手続きはどこで行えばよいのですか?

A

総合案内へお越しください。総合案内の営業時間外は本館1階カウンター「3.会計受付」にて承っております。
なお、当院では、感染症流行状況に応じて面会制限レベルを設定しております。
詳細は「面会時間・面会制限」のページをご確認ください。


Q
手術の立ち合いはできますか?

A

家族ラウンジで立ち会えます。来院時本館1階総合案内へお声掛けください。